Les imprévus, ça arrive : dans ce cas l'important est de nous prévenir au plus tôt par WhatsApp.
Si vous n'avez pas prévenu de votre retard, 4h avant l'heure de restitution, vous serez redevable de frais à hauteur de 20€ par heure de retard entamée. Nous vous accordons 15 premières minutes de retard qui peuvent bien sur arriver.
En cas de retard annoncé 4h avant l’heure prévue de restitution, nous facturons des frais en fonction du temps de retard :
Moins de 2h de retard : 20 €
Entre 2h et 4h de retard = 40 €
Entre 4h et 8h : 50 € + une demi journée de location supplémentaire
Plus de 8h de retard : 100 € + une journée complète de location supplémentaire