Avant votre location, vous recevez par e-mail un état des lieux qui atteste de l'état de la voiture au moment de la remise. C'est votre document de référence.
Si vous constatez un dommage absent de cet état des lieux, signalez-le nous immédiatement : prenez des photos et envoyez-les via WhatsApp (+33 7 44 09 78 95) en précisant où se situe le dommage sur la voiture.
Ce signalement nous permet d'exclure ce dommage de votre responsabilité.