Si vous n'arrivez pas à déverrouiller la voiture via Bluetooth, voici la démarche à suivre :
Téléchargez la dernière version de l'application Jool.
Sur la page d'accueil de votre réservation, actualisez-la en glissant l'écran de haut en bas.
Appuyez sur le bouton "Contrôle via Bluetooth" en étant à proximité de la voiture.
Appuyez sur le bouton "Réveiller", en tirant légèrement sur la poignée pour réveiller la voiture.
Déverrouillez la voiture.
Si cela ne fonctionne toujours pas, allez dans les réglages Bluetooth de votre téléphone, supprimez l'appairage avec la voiture, puis réessayez.
Si le problème persiste, contactez-nous via WhatsApp en cliquant ici en nous envoyant des captures d'écran de chaque étape : cela nous permettra de vous aider plus efficacement.