Réponse : Au début de votre location, la voiture sera livrée et garée au plus proche de l'adresse indiquée lors de la réservation. Vous recevrez alors un SMS avec un lien pour localiser la voiture et partir quand vous le souhaitez, en débutant votre location depuis l'application Jool.
Tous les documents nécessaires à la location se trouvent dans l'accoudoir central. Si votre voiture est une Tesla, vous devez télécharger l'application Tesla, créer un compte et appuyer sur "accès tesla app" depuis l'application Jool . Vous pouvez débuter votre location dès que la voiture est livrée, même si elle l'est avant l'horaire à laquelle vous l'avez réservée, sans frais additionnels.