Un dépôt de garantie de 1.000 € est effectué avant chaque location, par empreinte sur votre carte bancaire. Il peut être utilisé en cas de dommage, de retard, de péage, de km supplémentaires ou encore de contravention tel que prévu par nos CGU.
Vous pouvez le faire avec la même carte que celle utilisée lors du paiement de la réservation ou en ajouter une nouvelle. Attention à ajuster votre plafond auprès de votre banque en amont si celui-ci est inférieur aux 1 000€ nécessaires.
Votre dépôt de garantie est libéré sous 48h après la fin de votre location suite aux vérifications réalisées à la fin de votre location.
En effet, nous réalisons dans les 48h un état des lieux de fin de location pour vérifier que la voiture n'a subit aucun dommage pendant la location. Vous recevez par email une rapport de fin de location attestant de la présence ou de l'absence de dommages relevés.
Vous recevez ensuite un email pour vous informer d'éventuels frais supplémentaires s'appliquant à votre location : frais de retard, frais de péage, km effectués, dommages relevé sur la voiture ou encore contravention tel que prévu par nos CGU. Votre dépôt de garantie est libéré sous 48h après la fin de votre location si l'état des lieux de restitution de la voiture ne fait apparaître aucun dégât et qu’aucun frais supplémentaire ne s’applique.