Lorsque vous souscrivez à un abonnement moyenne durée chez Jool, le premier paiement est à effectuer au moment de la réservation. Ce paiement permet de valider la réservation et de bloquer la voiture sélectionnée pour la période choisie.
Les échéances mensuelles suivantes seront prélevées automatiquement à partir de 3 jours avant la date anniversaire de la livraison. Le paiement est effectué sur la carte bancaire enregistrée au moment de la souscription. Vous recevrez une confirmation de prélèvement par email, ainsi que le récapitulatif de votre facture des frais supplémentaires du mois précédent.
En cas de changement de carte bancaire ou de problème de prélèvement, notre support est disponible pour vous accompagner rapidement.